Où vivent vos données
Par défaut, le profil de votre animal, vos dossiers de voyage et leur avancement sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur et ne quittent pas votre appareil.
Dès que vous reliez votre dossier à votre adresse email, ces données sont également enregistrées sur nos serveurs pour que vous les retrouviez après un changement d'appareil : prénom, espèce, race, poids, date de naissance, numéro de puce et date du vaccin antirabique de votre animal, sa photo, vos itinéraires, le plan acheté, l'avancement de vos étapes et le montant payé.
Le plan acheté est figé au moment de l'achat et n'est jamais recalculé à votre insu : c'est la pièce qui rend la garantie conformité vérifiable, et c'est la raison pour laquelle elle est conservée.
Tant que vous ne reliez pas votre dossier, rien ne quitte votre navigateur — et vider le cache, changer d'appareil ou naviguer en mode privé efface tout sans récupération possible.
Prestataires qui traitent des données pour nous
Hébergement du site et des données : Vercel (États-Unis) et Supabase (base de données et connexion par lien email).
Paiement : Stripe. Les données bancaires sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par Pawmit.
Envoi d'emails (calendrier d'échéances et rappels) : notre prestataire d'envoi, pour la seule remise du message.
Studio portrait, si vous l'utilisez : la photo est transmise à l'API Google Gemini le temps de produire l'image.
Mesure d'audience : Plausible, sans cookie ni identifiant.
Combien de temps
Les données liées à un voyage sont conservées 3 ans à compter de la dernière activité sur le compte après la date de vol, délai qui couvre la période pendant laquelle la garantie peut être réclamée.
Le profil de votre animal est conservé tant que votre dossier existe. Sa suppression, sur demande, efface le profil et tous les voyages qui s'y rattachent.
Mesure d'audience
La mesure est anonyme, sans cookie ni identifiant : ni nom d'animal, ni email, ni numéro de puce ne sont transmis. Le signal « Do Not Track » de votre navigateur est respecté.
Emails marketing
Si vous cochez la case dédiée dans votre espace compte, votre adresse email est ajoutée à notre liste de diffusion pour recevoir occasionnellement nos actualités et offres — un traitement distinct des emails transactionnels (récapitulatif d'achat, rappels d'échéances), qui ne dépendent pas de cette case.
Base légale : votre consentement, retiré aussi facilement qu'il a été donné — décochez la case dans votre espace compte, ou cliquez le lien de désabonnement présent en bas de chaque email marketing. Le retrait est immédiat et ne remet pas en cause les emails transactionnels, toujours dus tant que votre dossier est actif.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : vstudio.vp@gmail.com. Les données locales s'effacent en supprimant les données du site dans votre navigateur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).